Vertraulichkeit
Bevor ein 360-Grad-Prozess startet, müssen alle Beteiligten wissen, warum sie mitwirken, wer die Ergebnisse sieht und wie Vertraulichkeit gewahrt wird. FeedbackMount verankert diese Prinzipien fest im Entwicklungsablauf.
Anonymes Feedback wird in Gruppen ausgewertet, die die definierten Mindestanforderungen an Teilnehmende erfüllen. Die Rückmeldung der direkten Führungskraft ist systembedingt namentlich zugeordnet. Die Beteiligten werden vor Beginn über die geltenden Regeln informiert.
Antworten in einer anonymen Gruppe zu wenige Personen, werden die Ergebnisse mit einer übergeordneten Gruppe zusammengefasst oder ganz ausgeblendet. Kleinere Organisationen sehen daher mitunter weniger getrennte Aufschlüsselungen. Ein Bericht kann auch zurückgehalten werden, bis genügend Rückmeldungen vorliegen.
Die Abteilungsansicht erfordert in der Regel etwa 10 oder mehr beurteilte Personen sowie eine ausreichende Zahl an Feedbackgebern und Antworten. Bestimmte Vergleiche können dennoch zurückgehalten werden. Zu kleine Gruppen werden ausgeblendet; die Ansicht bietet keine Namenslisten und keine Einzelprofile.
Berichte erhalten nur Personen, die nach den Freigaberegeln des Programms berechtigt sind. Führungskräfte und Administratoren können nicht einsehen, wer einen anonymen Kommentar verfasst hat. Optionale KI-Funktionen verschaffen Administratoren keinen Einblick in Mitarbeiterfeedback und umgehen keine Schutzmechanismen.
Anonymisierung und Moderation schützen die in Berichten angezeigten Texte. Menschliche Moderatoren geben sichere Inhalte frei und halten Kommentare zurück, die nicht bedenkenlos veröffentlicht werden können.
Ein etwaiger Ausnahme-Zugriff auf Rohdaten zu Untersuchungszwecken erfordert eine gesonderte Autorisierung, eine dokumentierte Begründung und eine vollständige Revisionsprotokollierung. Dies ist strikt vom regulären Berichtszugriff getrennt.
Veränderungen im Teilnehmerkreis können beeinflussen, was ein späterer Vergleich offenbart. Vergleiche in Fortschritts-Checks durchlaufen Vertraulichkeits- und Vergleichbarkeitsprüfungen; nicht belastbare Vergleiche werden unterdrückt.
Besprechen Sie Empfängerkreise, Aufbewahrungsfristen, Betriebsmodelle und KI-Verarbeitung gerne im Rahmen Ihrer Demobuchung. Wir erläutern Ihnen die passenden Optionen im Detail.
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