Häufig gestellte Fragen

FeedbackMount ist eine Plattform für 360-Grad-Feedback, die konsequent auf die persönliche und fachliche Weiterentwicklung ausgerichtet ist. Sie verbindet die Perspektiven von Menschen, die zusammenarbeiten, mit praxisnahen Zielen und kompakten Fortschritts-Checks.

Für Organisationen jeder Größe – primär für HR-, People-Operations- und Personalentwicklungsteams sowie Anbieter von Führungskräfteprogrammen. Mitarbeitende, Führungskräfte und Kolleginnen/Kollegen wirken in unterschiedlichen Rollen mit.

Der Detaillierungsgrad von Berichten hängt von einer ausreichenden Rücklaufmenge ab, um die Anonymität zu wahren. Kleinere Feedbackgruppen werden zusammengefasst oder ausgeblendet, weshalb kleinere Organisationen mitunter weniger getrennte Aufschlüsselungen sehen.

Der ausschließliche Zweck von FeedbackMount ist Entwicklung: Perspektiven verstehen, Ziele vereinbaren und Verhaltensweisen erproben. Es ist kein System für Gehaltsentscheidungen, Beförderungen oder formelle Leistungsbewertungen.

Nein. FeedbackMount verfügt über ein eigenes System für Ziele, Fortschritts-Checks und Vergleiche. Eine optionale Anbindung an CoachMount aus derselben Produktfamilie steht Organisationen zur Verfügung, die dessen Coaching-Angebote nutzen.

Nein. Der Kernprozess, quantitative Berichte, Ziele und Fortschritts-Checks funktionieren vollständig ohne KI. Optionale Kommentare können zurückgehalten werden, falls sie sich nicht sicher bereinigen lassen. KI-Hilfen sind stets rein optional.

Nein. Anonyme Gruppen werden durch Aggregationsregeln geschützt, während die Rückmeldung der direkten Führungskraft standardmäßig namentlich zugeordnet ist. Die Teilnehmenden werden vorab über die geltenden Regeln informiert. Ein etwaiger, gesondert autorisierter Untersuchungszugriff ist strikt vom regulären Berichtszugriff getrennt.

Anonyme Gruppen mit zu geringer Beteiligung werden zusammengefasst oder nicht ausgewiesen. Ein Bericht kann temporär zurückgehalten werden, um weitere Rückmeldungen zu ermöglichen. Die normale Nutzung bietet keine Möglichkeit, anonyme Angaben offenzulegen.

Sie zeigt, wo Unterstützung über alle abgefragten Themen hinweg hilfreich sein kann: niedrige Werte, Bereiche unter dem Gesamtdurchschnitt, rückläufige Trends, Unterschiede zwischen Führungskraft und Team sowie schwer beobachtbare Verhaltensweisen. Sie zeigt ausschließlich Gruppenwerte – ohne Einzelprofile, ohne Führungskräfte-Ranking und ohne Vorhersagen.

In der Regel etwa 10 oder mehr beurteilte Personen pro Abteilung, ergänzt um Prüfungen von Feedbackgeberzahl, Antwortmenge und sicherer Vergleichbarkeit. Das bloße Vorhandensein von zehn Mitarbeitenden im Organigramm genügt nicht. Zu kleine Gruppen werden ausgeblendet, und auch größere Einheiten erscheinen nur bei ausreichender Datenbasis.

Ja. Externe Feedbackgeber können über geschützte Einladungen mit klaren Datenschutzhinweisen eingebunden werden. Fragen Sie dies gerne in Ihrer Demo an.

Die Spracheingabe steht zur Verfügung. Feedbackgeber prüfen und bearbeiten das Texttranskript vor dem Absenden. Original-Audiodateien werden weder in dauerhaften Produktspeichern noch in Produkt-Backups aufbewahrt; die Tastatureingabe bleibt stets verfügbar.

Einige Monate nach dem Bericht beantworten dieselben Personen eine kurze Folgebefragung zu genau den Kompetenzen, die sich die Person vorgenommen hat, um festzustellen, ob Veränderungen wahrgenommen werden.

Ja. Fortschritts-Checks zeigen, ob das Umfeld Veränderungen bei den gewählten Fähigkeiten wahrnimmt. Sie beschreiben wahrgenommene Veränderungen; sie beweisen nicht, was die Veränderung verursacht hat und berechnen keinen finanziellen Ertrag.

Auf Deutsch, Englisch, Französisch, Spanisch und Japanisch.

Ja. Ein Betrieb auf eigener Infrastruktur ist verfügbar, sofern ein kompatibler, kundenseitig betriebener Identitätsanbieter und die nötige Infrastruktur vorhanden sind.

Ja. Sie können Ihren eigenen freigegebenen KI-Dienst anbinden.

Den gesamten Ablauf anhand fiktiver Beispieldaten: Fragebögen, Berichte, die Aufmerksamkeits-Heatmap, KI-Hilfen, Zielvereinbarungen und Fortschritts-Checks. Zudem besprechen wir passende Anbindungs- und Betriebsoptionen für Ihr Unternehmen.

Kontaktieren Sie uns, um das passende Preismodell für Ihr Vorhaben und Ihre technischen Anforderungen abzustimmen. Die Nutzung gemanagter KI-Dienste wird separat abgerechnet.